В Крыму работа с обращениями граждан, направленными к президенту, находится на личном контроле главы Совета министров Анатолия Могилева. Все обращения рассмотрены в оперативном порядке, большинство из них решено положительно. Конечно, есть и такие вопросы, которые по объективным причинам не могут быть решены быстро: это требует значительных финансовых затрат, внесения изменений в законодательство. Такие обращения поставлены на дополнительный контроль правительства. «Если вопрос не решен, профильные ведомства и чиновники должны объяснить людям причины, предложить возможные варианты решения. Никакого «отфутболивания» или «замалчивания» быть не должно», — заявил Анатолий Могилев. — Чиновник любого уровня должен помнить, что он работает для людей. Если кто-то не готов это уяснить — работать на госслужбе не будет».
Чаще всех к президенту обращались жители Симферополя, Ялты, Евпатории, Красногвардейского, Симферопольского и Черноморского районов. Наиболее актуальными темами стали социальная защита, жилищно-коммунальное хозяйство, земельные вопросы, предоставление жилья, незаконное строительство и благоустройство территорий.
Одной из самых насущных для многих районов Крыма проблем является проблема водоснабжения. И это неудивительно. Десятилетиями в Крыму не то что не строили, но и не ремонтировали водопроводы. Из-за прогнивших труб многие крымчане получают воду по часам или ждут подвоза питьевой воды. В этом году проблема усугубилась из-за засушливой погоды — резко снизился запас воды в артезианских скважинах, которые порой являются единственным источником воды. С такой проблемой столкнулись жители микрорайона «Квартал строителей» в городе Старый Крым. «Мы месяцами живем без воды. В июне и в июле воду дали буквально несколько раз. В августе нам давали воду один раз на 20 минут», — пожаловалась жительница поселка Ольга Ясницкая главе Совета министров.
Единственный выход из ситуации — перевести водоснабжение микрорайона со скважины на Старокрымское водохранилище. На ремонт 900 метров трубопровода необходимо 250 тысяч гривен.
По поручению Анатолия Могилева в крымском бюджете предусмотрели эти средства и выделили их городу для решения проблемы. Местные власти обещают отремонтировать водопровод за месяц. Бесперебойно воду сможет получать тысяча жителей Старого Крыма. На время ремонта в микрорайоне увеличат объемы и расширят график подвоза питьевой воды. «Водоснабжение и водоотведение — одна из болевых точек Крыма. Решение этой проблемы требует немалых бюджетных вложений и времени. Но альтернативы у нас нет, власти должны принять все меры для обеспечения крымчан качественной водой и в полном объеме», — заявил Анатолий Могилев.
Без внимания не осталось также обращение жительницы села Соколы Раздольненского района Натальи Зюкиной. В селе водопровод есть, но устаревшие насосы не могут обеспечить ее качественную подачу. На замену оборудования из бюджета Крыма выделено 280 тысяч гривен. За эти деньги заменят 4 насоса и улучшат водоснабжение семи сел Ковыльновского, Серебрянского и Зиминского сельских советов Раздольненского района.
С аналогичной проблемой к Виктору Януковичу обратился житель села Максимовка Раздольненского района Николай Смайлов. Вода, которая подается в этот поселок, имеет высокую степень минерализации, не соответствует ГОСТу и не может использоваться как питьевая.
Председатель Совета министров Крыма поручил руководству села и района подготовить проектно-сметную документацию для строительства водовода от артезианской скважины села Ручьи до села Максимовка. Затем будет определена сумма и источник финансирования.
Безусловно, проблем, которые требуют решения, много. Анатолий Могилев убежден, что, наладив открытый диалог с людьми и правильно расставив приоритеты, любую проблему можно решить: «Открытый диалог с людьми позволяет власти понять насущные проблемы, которые действительно волнуют людей. Из высоких кабинетов этого не увидеть. Поэтому я, несмотря на очень плотный рабочий график, всегда нахожу время, чтобы выезжать в самые отдаленные поселки». Анатолий Могилев убежден, что каждый чиновник обязан оперативно реагировать на обращения крымчан и в максимально короткие сроки в рамках своих полномочий выполнять поручения граждан.